Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss på Ombrivenrix. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Ombrivenrix AB (organisationsnummer: 123456-7890) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer gällande lagstiftning om dataskydd, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Bokningsinformation: Information om dina bokningar, inklusive datum, behandlingstyp och eventuella särskilda önskemål.
• Hälsoinformation: Information om din hälsa som du frivilligt delar med oss för att vi ska kunna anpassa våra tjänster efter dina behov.
• Webbplatsanvändning: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och besöksmönster.
• Kommunikation: Information från vår kommunikation med dig, inklusive e-post, telefonsamtal och andra meddelanden.

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• När du fyller i kontaktformulär på vår webbplats.
• När du bokar en behandling eller tjänst hos oss.
• När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev.
• När du kontaktar oss via telefon, e-post eller andra kommunikationskanaler.
• Genom cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats (se vår Cookiepolicy för mer information).

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och administrera våra tjänster, inklusive bokningar och kundservice.
• För att kommunicera med dig om dina bokningar, förfrågningar och våra tjänster.
• För att anpassa behandlingar och tjänster efter dina specifika behov.
• För att förbättra och utveckla våra tjänster och vår webbplats.
• För att skicka relevant marknadsföring och information om våra tjänster (om du har samtyckt till detta).
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföringslagen.

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: När behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig, t.ex. för att tillhandahålla våra tjänster.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, som att förbättra våra tjänster, så länge dessa intressen inte väger tyngre än dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter.
• Samtycke: När du har gett ditt samtycke till behandlingen, t.ex. för marknadsföring.
• Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser som vi omfattas av.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Till exempel:

• Kunduppgifter sparas i upp till 2 år efter din senaste interaktion med oss.
• Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Information om hälsa sparas endast under den tid som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, om inte längre lagring krävs enligt lag.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Företag som tillhandahåller tjänster till oss, såsom IT-system, bokningssystem, e-postleverantörer och marknadsföringstjänster.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga att dela dina uppgifter enligt lag eller för att svara på en rättslig process.

Vi ingår databehandlingsavtal med alla tjänsteleverantörer för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med gällande lagstiftning. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur vi behandlar dem.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
• Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter, såsom direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller via post på adressen nedan.

Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige (www.imy.se).

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, säkra nätverk och behörighetskontroller.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Ombrivenrix AB
Hamndalsvägen 6
132 39 Saltsjö-Boo
Stockholm

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 747 6100